AFRANCE осуществляет доставку по всему миру.
Все заказы обрабатываются в течение 2−3 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Сроки доставки зависят от вашего региона.

Для международных заказов могут взиматься таможенные пошлины и импортные налоги в соответствии с законодательством вашей страны — эти расходы оплачиваются клиентом.

Мы работаем только с надёжными логистическими партнёрами, чтобы каждый заказ прибывал вовремя и в сохранности.
После отправки вы получите письмо с номером для отслеживания.

Примерные сроки доставки:

• ОАЭ: 1−3 рабочих дня
• Европа: 5−10 рабочих дней
• Остальные страны: 7−14 рабочих дней

Мы хотим, чтобы каждая покупка AFRANCE приносила вам удовольствие.
Если изделие вам не подошло, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней после получения.

Условия возврата


Товар принимается при соблюдении следующих условий:

• изделие не использовалось;
• сохранены бирки и оригинальная упаковка;
• внешний вид и свойства полностью сохранены.

Товары, которые не подлежат возврату


• индивидуальные или изготовленные под заказ изделия;
• товары, купленные со скидкой (Final Sale);
• изделия, утраченные или повреждённые после получения;
• отдельные категории, предусмотренные Постановлением № 55.

Как оформить возврат

1. Напишите нам: info@afrance.ru
2. Укажите номер заказа и причину возврата
3. Дождитесь инструкции по отправке

Обратная доставка оформляется покупателем.

Сроки возврата денежных средств


После получения и проверки товара возврат средств осуществляется в течение 5−7 рабочих дней.
Возврат производится на тот же способ оплаты.

Если товар с дефектом


Напишите нам в течение 48 часов после получения
и приложите фото/видео дефекта.
Мы предложим обмен, ремонт или возврат.

Стоимость доставки


Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.
Таможенные сборы возврату не подлежат.

Контакты

AFRANCE
Email: info@afrance.ru
www.afrance.ru
Мы надеемся, что каждая покупка AFRANCE станет для вас особенным моментом.
Однако если вещь вам не подошла,
вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• изделие не ношено, не использовалось и находится в идеальном состоянии;
• сохранена оригинальная упаковка и все бирки.

После получения и проверки возврата мы оформим возврат средств в течение 5−7 рабочих дней.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по адресу: info@afrance.ru, указав номер заказа и причину возврата.

Пожалуйста, обратите внимание:

• Стоимость доставки и таможенные сборы не возвращаются.
• Товары, приобретённые со скидкой, не подлежат возврату.